운세의 달인

안녕하세요 탑운세입니다.

고객님께서 저희 탑운세를 이용하시면서 발생하는 문제점이나 결제취소 관련 문의내용은 아래에 기재된 고객센터 E-mail통해 신청 주시면 빠르게 처리하겠습니다.

감사합니다.

<고객센터 메일정보 안내>
* 평일 낮 10 ~17시
* [email protected]

A.
▶ SKT : 고객 등급 별로 20 / 15 / 12 / 6 / 3만원 의 차등 적용함
: 고객 등급 기준은 이동전화 사용 실적에 따름
: 신규가입, 번호이동고객은
청구월 기준 3개월간 3만원으로 한도가 고정됩니다.

▶ KTF : 모든 고객 20만원
: 3개월 미만 신규 가입 고객 : 월 3만원

▶ LGT : 모든 고객 20만원

■ 사용할 수 없는 휴대폰
- 미성년자 명의의 휴대폰
- 미성년자 대상의 요금제로 가입된 휴대폰
- 법인 명의의 휴대폰
- 군용폰
- 개인정보 유출방지폰
[미성년자 기준]
* 미성년자 적용 : 만 19세 미만

A. 회원님께서 회원가입을 위해 정보를 입력하셨을 때, 이미 가입되었다는 메시지가 나온다면
다음 경우 중 하나일 수 있습니다.

- 이미 가입하였으나 기억을 못하는 경우
- 가족이나 주변 분들이 본인의 주민등록번호를 이용하여 회원 가입을 한 경우
- 타인에 의한 주민등록번호 도용

이런 경우 아이디/비밀번호 찾기를 통해 회원님의 아이디를 확인하셔서 다시 로그인을 시도해보시거나,
탑운세 고객센터로 연락해주시면, 회원님의 계정을 확인해드리겠습니다.

A. 먼저 로그인을 하신 후 회원정보 수정을 클릭하시면, 수정할 수 있는 화면으로 바뀝니다.
이 화면에서 회원님의 암호, 이메일주소, 휴대폰번호, 사주정보를 변경하실 수 있습니다.

A. 회원님의 아이디를 분실하신 경우, 성함과 주민등록번호를 입력해주시면 회면상에 아이디를 표시해드립니다.
비밀번호를 분실하신 경우 회원님의 정보 보호를 위해 탑운세 고객센터로 문의해주시면 회원님의 정보 확인 후
안내해드리겠습니다.

A. 탑운세의 모든 서비스는 프리미엄 회원들께만 제공됩니다.
그러므로 회원님의 편리한 이용을 위해 로그인 후 이용해주시기 바랍니다.

A. 탑운세 고객지원으로 아래 내용을 확인해주시면 신속히 처리해드리겠습니다.

- 회원아이디 또는 성함
- 결제에 이용한 휴대폰번호
- 결제시 입력한 주민번호

A. 결제자의 휴대폰으로 승인번호가 전송된 상태는 결제가 되지 않은 상태입니다.
휴대폰으로 전송받은 승인번호를 결제창에 입력한 후 [확인]을 클릭하셔야 정상적인 결제처리가 진행됩니다.

A. 결제자의 휴대폰으로 승인번호가 도착하지 않은 상태는 결제가 진행되지 않은 상태입니다.
결제창에 [승인번호 재전송]을 클릭하시거나 다시 결제를 시도하시면 됩니다.

A: 탑운세의 운세서비스는 주역, 당사주, 토정비결 등 전통적으로 신뢰도가 검증된 데이터를 바탕으로,
회원님의 운세 정보를 제공하고 있습니다.
물론 운세라는 것 자체가 100% 신뢰할 수 있는 것은 아니겠지만,
운세역학에 충실한 서비스이므로 회원님의 인생설계에 도움이 될 수 있으리라 확신합니다.

A: 사이트 로그인을 하신 후에 회원정보수정 메뉴를 클릭해주십시오.
회원정보수정 페이지 좌측을 보시면 회원탈퇴 메뉴가 있습니다.
해당 메뉴에서 간단한 개인정보를 입력하시면 회원탈퇴가 이루어집니다.
탈퇴와 동시에 모든 운세서비스의 이용이 중단되는 점 숙지하시기 바랍니다.

A: 당사 운세서비스는 모두 유료로 제공되고 있습니다.
타사의 무료 운세서비스와 달리, 다양하고 신뢰도 높은 운세서비스를 제공하고 있는 만큼,
부득이하게 유료로 서비스를 제공하고 있습니다.